
Gebäudereinigung
Teil von Wie Sie Gebäudereinigung ausschreiben und Qualität sichern
Leistungsverzeichnis richtig lesen: Woran erkennen Sie, ob zwei Reinigungsangebote dieselbe Leistung beschreiben?
Leistungsverzeichnis Reinigung richtig lesen: Beispielvergleich zweier Angebote mit Positionen, Turnus, Preisen und typischen Lücken für Einkäufer.
Das Wichtigste auf einen Blick
- Jede Position braucht Nummer, Objekt, Verfahren, Turnus, Menge und Kalkulationsgröße.
- Unterhalts-, Glas-, Grund- und Zwischenreinigung gehören in getrennte Positionen.
- "Nach Bedarf" oder "nach Erfordernis" sind Vorbehalte ohne kalkulierte Menge.
- Erst Positionen abgleichen, dann Summensonst vergleichen Sie Modelle statt Preise.
- Verbrauchsmaterial für die Hygieneausstattung wird oft vergessen oder bauseits gestellt.
Wie ein Leistungsverzeichnis aufgebaut ist
Ein Leistungsverzeichnis für Gebäudereinigung gliedert sich in Leistungsbereiche, Raumgruppen und Einzelpositionen. Jede Position nennt Objekt, Verfahren, Turnus, Menge und die Größe, auf der der Preis kalkuliert wird. Fehlt eine dieser Angaben, ist der Preis nicht belastbar.
Aufbau einer Leistungsposition
- Objekt benennen
- Verfahren festlegen
- Turnus angeben
- Menge beziffern
- Kalkulationsgröße bestimmen
- Fehlt eine Angabe: Preis nicht belastbar
Typische Kalkulationsgrößen sind Quadratmeter, Stück, Stunde oder Monatspauschale. Angebote mit unterschiedlicher Kalkulationsgröße lassen sich nur über die abgeleitete Menge vergleichen, nicht über die Zeilensumme.
Öffentliche Auftraggeber müssen die Leistung eindeutig und erschöpfend beschreiben, damit alle Bieter sie gleich verstehen. Was nicht im Verzeichnis steht, wird nicht geschuldet. Die Verfahrensregeln für die Vergabe enthält die Vergabeverordnung (VgV).
Unterlagen aus laufenden Ausschreibungen zeigen, wie Positionen üblich geschnitten sind. Musterleistungsverzeichnisse von Kommunen und Ländern stehen auf Vergabeplattformen wie dem Deutschen Vergabeportal (DTVP), subreport ELVIS oder den Vergabemarktplätzen der Länder. EU-weite Aufträge erscheinen im Amtsblatt TED.
Die Bundesanstalt für Immobilienaufgaben (BImA) schreibt Gebäudereinigung für Bundesliegenschaften aus und veröffentlicht die Unterlagen über solche Plattformen. Zwei Normen helfen beim Abgleich: DIN 77400 für Schulgebäude und DIN EN 13549 für Messmethoden der Reinigungsqualität. Zuständig ist beim DIN der Normenausschuss NHRS.
Beispiel: zwei Angebote für dasselbe Bürogebäude
Verglichen werden zwei Angebote für ein Bürogebäude mit 4.800 Quadratmetern Bürofläche und 640 Quadratmetern Sanitärfläche. Alle Beträge sind Nettomonatspreise einer Beispielrechnung, zuzüglich 19 Prozent Umsatzsteuer.
Angebot A gegen Angebot B
Angebot A
- Büroflächen
- 3x wöchentlich
- Glasreinigung
- 4x jährlich
- Grundreinigung
- 1x jährlich
- Verbrauchsmaterial
- 240 Euro
- Summe pro Monat
- 4.240 Euro
Angebot B
- Büroflächen
- 2x wöchentlich
- Glasreinigung
- nach Bedarf
- Grundreinigung
- fehlt
- Verbrauchsmaterial
- bauseits
- Summe pro Monat
- 2.930 Euro
Zwei Angebote für dasselbe Bürogebäude
Turnus
- 01.01 Büroflächen
- 3x wöchentlich
- 01.02 Sanitärbereiche
- 5x wöchentlich
- 02.01 Glasreinigung innen und außen
- 4x jährlich
- 03.01 Grundreinigung
- 1x jährlich
- 04.01 Verbrauchsmaterial
- pauschal
- Summe pro Monat
Menge
- 01.01 Büroflächen
- 4.800 m²
- 01.02 Sanitärbereiche
- 640 m²
- 02.01 Glasreinigung innen und außen
- 480 m²
- 03.01 Grundreinigung
- 4.800 m²
- 04.01 Verbrauchsmaterial
- Objekt
- Summe pro Monat
Angebot A
- 01.01 Büroflächen
- 2.180 Euro
- 01.02 Sanitärbereiche
- 1.290 Euro
- 02.01 Glasreinigung innen und außen
- 150 Euro
- 03.01 Grundreinigung
- 380 Euro
- 04.01 Verbrauchsmaterial
- 240 Euro
- Summe pro Monat
- 4.240 Euro
Angebot B
- 01.01 Büroflächen
- 1.640 Euro bei 2x wöchentlich
- 01.02 Sanitärbereiche
- 1.290 Euro
- 02.01 Glasreinigung innen und außen
- "nach Bedarf", nicht kalkuliert
- 03.01 Grundreinigung
- fehlt
- 04.01 Verbrauchsmaterial
- bauseits
- Summe pro Monat
- 2.930 Euro
Angebot B liegt 1.310 Euro pro Monat niedriger, das sind rund 31 Prozent. Der Unterschied stammt nicht aus günstigeren Löhnen, sondern aus einem Turnus mit zwei statt drei Einsätzen pro Woche und aus drei fehlenden Positionen.
Rechnen Sie Angebot B mit dem Turnus von A hoch, verschwindet der Vorsprung weitgehend. Solche Umrechnungen sind der Kern des Vergleichs, nicht die Endsumme.
Prüfen Sie zusätzlich die Feiertagsregelung. Aus Wochenhäufigkeit und Reinigungstagen pro Jahr entsteht der Monatsfaktor. Zwei Angebote mit gleichem Wochenrhythmus, aber unterschiedlicher Feiertagsbehandlung rechnen mit verschieden vielen Einsatztagen.
Tätigkeitsmodell oder Ergebnismodell
Ein tätigkeitsorientiertes Verzeichnis schreibt vor, welches Objekt mit welchem Verfahren wie oft zu reinigen ist, etwa dreimal wöchentlich saugen. Der Bieter kalkuliert eine definierte Handlung, unabhängig vom Schmutz am Einsatztag.
Ein ergebnisorientiertes Verzeichnis beschreibt dagegen, welche Verschmutzung wie oft nicht vorkommen darf, etwa frei von Grobschmutz. Das Umweltbundesamt erläutert in seinen Leitfäden zur umweltfreundlichen Beschaffung, wie solche Anforderungen formuliert werden.
Beide Modelle sind zulässig, dürfen aber nicht in einem Verzeichnis vermischt werden. Steht in Angebot A eine Tätigkeit und in Angebot B ein Zustand, vergleichen Sie zwei Steuerungslogiken statt zweier Preise für dieselbe Leistung.
Diese Positionen fehlen am häufigsten
Die Reinigung wird in Kategorien getrennt: Unterhaltsreinigung, Glasreinigung, Zwischenreinigung, Grundreinigung, Sonderreinigung und Bauschlussreinigung. Jede Kategorie braucht eine eigene Position mit Menge und Turnus.
Besonders oft fehlen Glasreinigung und Grundreinigung. Typisch ist die Formulierung "Glasreinigung nach Erfordernis". Das ist kein Mengengerüst, sondern ein Vorbehalt. Fragen Sie Turnus und Flächen für innen und außen getrennt ab.
Auch Verbrauchsmaterial für die Hygieneausstattung steht selten als Position: Seife, Papierhandtücher, Toilettenpapier, Desinfektionsmittel. Klären Sie, ob diese Kosten enthalten sind oder bauseits gestellt werden, sonst vergleichen Sie ein Angebot mit und eines ohne Materialkosten.
Ebenso prüfen: Zwischenreinigung, Sonderreinigung nach Veranstaltungen und Nachkontrollen. Notieren Sie jede fehlende Kategorie als offene Position, bevor Sie Summen gegenüberstellen.
Typische Formulierungen und ihre Prüffrage
| Formulierung | Aussage | Prüffrage |
|---|---|---|
| "nach Bedarf" | kein fester Turnus | Wer legt den Bedarf fest, mit welchem Nachweis? |
| "nach Erfordernis" | Vorbehalt, keine Menge | Wie viele Einsätze sind kalkuliert? |
| "entsprechend Verschmutzungsgrad" | ergebnisorientiert ohne Messgröße | Welche Verschmutzung ist zulässig? |
| "einschließlich aller Nebenleistungen" | Pauschalierung | Welche Leistungen sind abgegolten? |
| "Grundreinigung bei Bedarf" | offene Menge | Wie oft und für welche Flächen? |
Diese Wendungen tauchen in vielen Ausschreibungen auf und entscheiden über die kalkulierte Menge.
Prüfschritte vor dem Preisvergleich
- Legen Sie beide Angebote nach Positionsnummern nebeneinander.
- Gleichen Sie Turnus, Menge und Feiertagsregelung ab.
- Markieren Sie Positionen, die nur in einem Angebot stehen, und fordern Sie sie nach.
- Prüfen Sie Nebenleistungen: Verbrauchsmaterial, Maschinen, Anfahrten, Qualitätskontrollen.
- Vergleichen Sie erst danach Summen und Quadratmeterpreise.
Ein Pauschalpreis ohne offengelegte Positionsstruktur lässt sich nicht zeilenweise vergleichen. Fordern Sie dann die Aufschlüsselung nach Raumgruppen, Turnus und Stundenansatz nach.
Häufige Fragen
Woran erkenne ich in einer Position, welche Logik gilt?
Steht dort eine Handlung wie kehren oder wischen, ist die Position tätigkeitsorientiert. Steht dort ein Zustand wie frei von Grobschmutz, ist sie ergebnisorientiert.
Sind Pauschalangebote unzulässig?
Nein. Für den Vergleich sind sie schwierig, wenn die Positionsstruktur fehlt. Fordern Sie die Aufschlüsselung nach Raumgruppen und Turnus nach.
Was mache ich bei unterschiedlichen Feiertagsregelungen?
Lassen Sie beide Angebote auf dieselbe Regelung umrechnen und fordern Sie die Jahresreinigungstage als Vergleichsgröße an.
Wo finde ich Formulierungshilfen und Musterpositionen?
Musterleistungsverzeichnisse öffentlicher Auftraggeber auf den Vergabeplattformen der Länder und die Leitfäden des Umweltbundesamts liefern Beispiele für Positionsschnitte. Einen Überblick über Verfahren und Pflichtangaben bietet das Bundesministerium für Wirtschaft und Klimaschutz&ssu=&ssv=&ssw=&ssx=eyJfX3V6bWYiOiI3ZjkwMDA0OGM5MGQ1Yi0yMmRlLTRhZDEtYWI4Ni04NDBjNThjNjkxODExLTE3ODk4MzEyMzUyMDkwLTAwMWUwZjc1MzUzYjBiNTlmODMxMCIsInV6bXgiOiI3ZmMwMDAxNDcyNjUzYS0zMTMzLTQ1OWMtOWRiZS1mMmJkM2M1YTEwMjIxLTE3ODk4MzEyMzUyMDkwLTAwNTU1ZTUzOThkZDIyYjRiOTkxMCIsInJkIjoiZXZhbHVhdGlvbmVuLWJtd2suZGUifQ==)&ssu=&ssv=&ssw=&ssx=eyJfX3V6bWYiOiI3ZjkwMDA0OGM5MGQ1Yi0yMmRlLTRhZDEtYWI4Ni04NDBjNThjNjkxODExLTE3ODk4MzEyMzUyMDkwLTAwMWUwZjc1MzUzYjBiNTlmODMxMCIsInV6bXgiOiI3ZmMwMDAxNDcyNjUzYS0zMTMzLTQ1OWMtOWRiZS1mMmJkM2M1YTEwMjIxLTE3ODk4MzEyMzUyMDkwLTAwNTU1ZTUzOThkZDIyYjRiOTkxMCIsInJkIjoiZXZhbHVhdGlvbmVuLWJtd2suZGUifQ==).



